SERWIS TECHNICZNY
Nasza praca opiera się na zaawansowanej diagnostyce, wiedzy technicznej oraz dostępie do profesjonalnych narzędzi serwisowych i dokumentacji producentów.
Kompleksowa obsługa
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obsłudze sprzętu biurowego potrafimy skutecznie rozwiązywać zarówno typowe usterki eksploatacyjne, jak i złożone problemy elektroniczne, mechaniczne czy firmware’owe.
Co nas wyróżnia
- Szybka diagnostyka i naprawa
- Doświadczona kadra techników
- Naprawy na miejscu u klienta
- Oryginalne części zamienne
- Gwarancja na wykonane usługi
- Priorytetowy czas reakcji
- Stała opieka techniczna
- Regularne przeglądy
- Certyfikaty serwisowe
Zakres usług
-
Naprawy
Usuwamy zarówno drobne usterki, jak i poważne awarie. Zajmujemy się m.in.: zacięciami papieru, bladym lub brudnym wydrukiem, błędami systemowymi, problemami z pobieraniem papieru, uszkodzeniami fusera, bębna, rolek i innych podzespołów
-
Konserwacje
Regularna konserwacja znacząco wydłuża żywotność drukarki i zmniejsza ryzyko awarii. Oferujemy: czyszczenie wnętrza urządzenia, regenerację i wymianę podzespołów eksploatacyjnych, kalibrację i optymalizację jakości wydruku
-
Konfiguracje
Pomagamy w: instalacji nowych drukarek, konfiguracji sieciowej i udostępnianiu urządzeń w firmie, integracji z systemami Windows, macOS i serwerami
-
Dostawy materiałów
Zapewniamy: tonery i tusze (oryginalne i wysokiej jakości zamienniki), bębny, rolki, fuser units, papier i akcesoria
Autoryzowany partner i serwis marek
Eksperci od technologii druku
Pracujemy w oparciu o procedury zgodne z wytycznymi producentów, wykorzystując profesjonalne narzędzia diagnostyczne, oprogramowanie serwisowe oraz certyfikowane części zamienne. Nasz serwis specjalizuje się w kompleksowej obsłudze urządzeń drukujących, obejmującej diagnostykę, naprawę, konserwację oraz konfigurację drukarek laserowych, wielofunkcyjnych i przemysłowych. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i regularnym szkoleniom technicznym jesteśmy w stanie obsłużyć zarówno najnowsze modele, jak i starsze urządzenia, które wymagają specjalistycznej wiedzy serwisowej.
Jak działamy – prosty proces

Diagnostyka na miejscu lub w serwisie
Wykorzystujemy narzędzia diagnostyczne, takie jak: testy serwisowe (engine test, demo page, supplies status), logi błędów i raporty firmware, pomiary napięć HVPS/LVPS, testy mechaniczne i optyczne.

Naprawa i wymiana podzespołów
W zależności od usterki wykonujemy: naprawy modułowe, wymiany elementów eksploatacyjnych, regeneracje podzespołów, regulacje mechanizmów, aktualizacje firmware.

Testy końcowe, raport i gwarancja
Po naprawie wykonujemy: testy jakości wydruku, testy mechaniczne (pobór papieru, prędkość druku), testy sieciowe i komunikacyjne. Każda usługa jest dokumentowana, a klient otrzymuje gwarancję na wykonane prace.
Stawiamy na rzetelność oraz przejrzyste zasady współpracy.
Jesteśmy specjalistycznym serwisem sprzętu biurowego, który od lat wspiera firmy, instytucje publiczne oraz klientów indywidualnych w utrzymaniu sprawnego i bezawaryjnego środowiska pracy. Nasz zespół tworzą doświadczeni technicy, certyfikowani w obsłudze najpopularniejszych marek drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych oraz sprzętu komputerowego.
